黑客团伙的受害者涉及全国多地
互联网经济下,网购已成为主流消费,电商网店也由此存储了大量客户信息,而有些信息,竟成了犯罪分子用来赚钱的工具。
平台电商电脑屡屡“中毒”
6月初,上海市公安局闵行分局接到本市一家知名平台报案,称入驻平台的多家电商反映他们的客服电脑疑似“中毒”。民警立即开展调查,发现多家电商客服的电脑内,都存在隐蔽且自动运行的木马程序,能够窃取电脑数据并自动发送诈骗信息。
经过全面梳理排查,警方发现该电商平台内不少客服的电脑都被植入了木马程序,涉及导航、文印、购物、家装、中介等不同行业,彼此之间并无实质关联。
在对涉事商家进行了大量走访调查后,警方发现一个可疑情况,即这些商家的客服均在日常经营中遇到过声称要“定制商品”的客户,且该客户发送了一个压缩文件,并以各种理由要求客服解压浏览。
客服照做后,木马程序便会自动搜索、收集电脑内储存的信息并上传至境外服务器。
隐蔽植入木马的“陌生来客”现形
经调查研判,专案组很快锁定了以陆某某为首的犯罪团伙。
其中,陆某某为总代理,林某某、锁某二人为一级代理。三人再分别发展下线成员,形成了一个多层级、松散型的黑客犯罪团伙。
陆某某从境外接收任务及木马文件后,通过即时聊天工具向团伙成员发布信息。
团伙成员冒充客户使用话术,以购买商品、服务为名添加电商客服微信,然后以需要定制商品为由向客服发送带有木马病毒的文件,诱骗客服在电脑端下载浏览,从而植入木马程序,收集信息。
全国收网抓捕幕后犯罪团伙
7月中旬,专案组组织警力分赴全国4省7市,将团伙中30名犯罪嫌疑人一网打尽,初步查证该团伙非法获利100余万元。
经查,该犯罪团伙自5月开始,按照境外诈骗集团要求,以在一台电脑种植木马程序获利80至120元的价格,招揽团伙成员。
然后,以代理的方式层层转包。
底层人员则在各大电商平台联系商家客服、诱骗植入木马程序。
截至案发,该团伙已在国内1.2万余台电商电脑种植木马程序,受害商家涉及全国多地。
目前,陆某某等3名犯罪嫌疑人,因涉嫌非法控制计算机信息系统罪,已被检察机关依法批准逮捕,徐某某等27名犯罪嫌疑人,因涉嫌非法控制计算机信息系统罪,已被依法采取刑事强制措施。
警方提示
陌生链接不要点
筑牢数据安全“防火墙”
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